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Für reduzierte Artikel gilt eine 14-tägige Rückgaberichtlinie. Rückerstattungsanträge, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Artikel gestellt werden, werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Für Ausverkaufsartikel gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Rückerstattungsanträge, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des/der Artikel(s) gestellt werden, werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Wir bemühen uns, deine Rücksendung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel zu bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen automatisch, sobald eine Rücksendung bearbeitet wurde.
Wenn die oben genannten Fristen abgelaufen sind, können wir dir keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Keine dieser Regeln beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte.
Um deine Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis (bitte sende deine Ware nicht an den Hersteller zurück).
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen deine Artikel unbenutzt, ungetragen und in demselben Zustand sein, in dem du sie erhalten hast. Die Artikel müssen sich außerdem in der Originalverpackung befinden, wobei alle Etiketten oder Anhänger noch angebracht sein müssen.
Kontaktiere uns unter support@unicorn-inc.co und gib in deiner E-Mail bitte Folgendes an:
Sobald wir deine E-Mail-Anfrage erhalten haben, schickt dir unser Team eine Rücksendenummer sowie eine Adresse, an die du deine Artikel zurücksenden kannst.
Du trägst die Versandkosten für die Rücksendung deiner Artikel. Versandkosten werden nicht erstattet.
Du trägst die Verantwortung für die zurückgesendeten Artikel, bis sie bei uns eintreffen. Bitte stelle sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind und unterwegs nicht beschädigt werden können.
Wir empfehlen dir, einen Versandnachweis zu verlangen oder einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen, falls du uns bezüglich deiner Rücksendung kontaktieren musst, da das Paket bis zu seinem Eintreffen bei uns in deiner Verantwortung bleibt.
Wenn du einen Artikel im Wert von über 50 € versendest, solltest du den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen, falls deine Versandart keinen Schutz bei Verlust oder Beschädigung während des Transports bietet.
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten oder kostenlosen Werbeartikeln akzeptieren.
Wir bieten keinen Umtausch für gekaufte Artikel an, sondern nur Rückerstattungen. Am schnellsten kommst du an das Gewünschte, wenn du den Artikel zurückschickst und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat bestellst.
Ungeachtet des Vorstehenden hast du bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben beschrieben, muss dein Artikel im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis.
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, erhältst du den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.Sollten seit der Genehmigung deiner Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter support@unicorn-inc.co.
Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 29.08.25
